販売事業者及び運営責任者

販売事業者：株式会社alock

運営責任者：加藤 諒

所在地及びお問い合わせ先

東京都渋谷区東3-5-7-101

TEL：050-1748-2834
※お電話でのお問合せは承っておりません。

Email：support＠alock.co.jp
※恐れ入りますが、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
※上記アドレスは、迷惑メール対策のため、全角の「＠」で表記しております。お問合わせの際は「＠」を半角の「@」に変更してご利用ください。

販売価格

購入手続時にサービス上の画面に表示されます。解約しない限り自動的に更新されます。

商品代金以外の必要金額

インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用は、利用者にて別途ご負担いただく必要があります。

教材の引渡し時期

オンライン講座という商材のため、商品発送はありません。

お支払い方法

クレジットカード（VISA, MasterCard, AMEX）のみとなります。

返金・キャンセル

(１)お客様のご都合による返品・キャンセル
商品の性質上、ご購入後の返金・返品はできかねます。あらかじめ利用環境・対応機種および各アプリケーションの利用環境・対応機種をよくお確かめの上、ご購入願います。

（２）アプリケーションの瑕疵に基づく返金（キャンセル）
サービスに瑕疵が発見されたときは、瑕疵を修補したバージョンアップ又はその他適切な方法で提供いたします。

解約

いつでもご自分のログインページで解約可能です。解約後も次の請求日までコンテンツをご利用いただけます。日割計算はございません。
最初のご購入が 1月1日であれば、半年後の6月30日が請求日となります。
請求日に自動引き落としが出来なかった場合、請求処理がその後4回繰り返し行われ、お客様宛にメールでご連絡が参ります。登録カード等についてお調べいただき、解決をお願いいたします。
引き続き問題が解決しない場合は、最終的にご利用いただいているサブスクリプションが取り消され、自動的に解約となります。

クーリングオフについて

特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。

講座閲覧に必要なシステム環境について

講座をご受講頂く前に、PC・タブレット・スマホ等の情報機器とインターネットの環境をご用意下さい。
推奨環境を満たしていない場合は、受講することができない場合がありますので予めご了承ください。

推奨環境

<OS>
Windows 8.1、Windows 10、OS Sierra 以降
Android 6.x、iOS 8.x 以降
<ブラウザ>
Google Chrome、Firefox、Safari最新版または標準搭載ブラウザ